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洞見2020,民企突圍元年: 企業攀登“新三座大山”
2020年01月10日 8379





2020年,中國鼠年。在傳統文化中,鼠非善輩。難道2020年的形勢會比2019年還要糟(zao)?難道今(jin)后十年中國經(jing)濟將長期低(di)迷?


著(zhu)名媒體人秦朔(shuo)不(bu)以為然,“歷(li)史將證明(ming)這只是笑(xiao)話”。不(bu)過,秦朔(shuo)亦說,本輪(lun)中國經濟結(jie)構(gou)調整是一個長達二十(shi)(shi)年的辛苦歷(li)程(cheng),還需(xu)要萬(wan)眾一心加油干十(shi)(shi)年。以下,Enjoy:


“聽到(dao)一個段子: 2019年(nian)可能會(hui)是過(guo)去十年(nian)里最(zui)差的(de)一年(nian),但(dan)卻是未來十年(nian)里最(zui)好的(de)一年(nian)。”


美團創(chuang)始人(ren)王興在飯否貼出這樣一(yi)句話。


2020年(nian),中國鼠年(nian)。在傳統(tong)文化中,鼠非善輩。難(nan)道2020年(nian)的形勢(shi)會比2019年(nian)還要糟?難(nan)道今(jin)后(hou)十年(nian)中國經濟將長期低迷?


著(zhu)名媒體人秦(qin)朔(shuo)不以為然,“歷史將證明這只是(shi)笑話(hua)”。不過,秦(qin)朔(shuo)亦說,本輪中國經(jing)濟(ji)結構調整是一個長達(da)二十年的辛苦歷(li)程,還需要萬(wan)眾一心加油干十年


2020年,必將(jiang)成為一個承前啟后的時間(jian)節點。


對于企業(ye)來說,面對的考題和前十年已經(jing)完全(quan)不同。

中國已經走到人均GDP 一萬(wan)美金(jin)的門檻(jian),土(tu)地、勞動(dong)力、環境(jing)等(deng)要素價格(ge)迅速提升,國家(jia)擔(dan)心(xin)落入“中等(deng)收入陷阱”,企業(ye)則擔(dan)心(xin)失(shi)去人口紅利、土(tu)地紅利等(deng),傳統紅利后無以為(wei)繼。資源導(dao)向(xiang)(xiang)型、政策導(dao)向(xiang)(xiang)型、關系導(dao)向(xiang)(xiang)型的企業(ye)驅動(dong)模式,基本上走向(xiang)(xiang)終結,企業(ye)必須擁抱管理驅動(dong)、創新(xin)驅動(dong)、組織驅動(dong)等(deng)新(xin)驅動(dong)模式,才能成功突圍,在未來(lai)十年更嚴峻的競爭中存活(huo)下來(lai)。


這道新考題(ti),也是出給企業家本人的,企(qi)業家的自(zi)我蛻變、自(zi)我升維則是“驅(qu)動中(zhong)的驅(qu)動”


要想(xiang)活下來、活得(de)好,中(zhong)國民營企(qi)業(ye)家(jia)們(men)必須要從“企(qi)業(ye)主,邁向(xiang)企(qi)業(ye)的企(qi)業(ye)家(jia),再邁向(xiang)社會(hui)的企(qi)業(ye)家(jia)”,成為(wei)真正的價值(zhi)創造型(xing)企(qi)業(ye)家(jia)。這也是領教工坊一直倡(chang)導的。


具體來(lai)說,企業家要攀(pan)登(deng)三座山(shan),缺(que)一不可(ke)。



第一座山(shan),是經濟價(jia)值之山(shan),企業(ye)(ye)家(jia)的拐杖(zhang)是財務資(zi)本(ben),企業(ye)(ye)首先要能(neng)創造利潤;

第二座(zuo)山(shan),是組織價(jia)值之山(shan),企(qi)業家的(de)拐杖是智慧(hui)資本,要構建真正的(de)組織,真正的(de)團隊;

第三(san)座山(shan),是社會價值之山(shan),企業家的拐杖是社會資(zi)本,需管理好利益相關者的資(zi)源(yuan)。


這三座山一(yi)座比一(yi)座高,不是(shi)所(suo)有(you)企(qi)業(ye)家都(dou)心(xin)甘情愿去(qu)登頂的。不過,人(ren)想要得到真(zhen)正的自由,就必須胸懷使命,去(qu)做必須做的事(shi)情。


01 時(shi)代推著你走(zou)

企業(ye)家不得不改變


這不是一(yi)個企業悶頭做事就(jiu)可以發展的時代,我們必須抬頭看一(yi)看,我們到底面對什(shen)么樣(yang)的國(guo)際國(guo)內環境。


從國(guo)內環境(jing)來(lai)(lai)看,中國(guo)進(jin)入“新常態”以來(lai)(lai),最核(he)心(xin)、最緊迫的頂層設計是(shi)供給側改革和經濟結構的調整。


結構調整已經在推進,有(you)五個不可忽視的方面:



第一是騰籠換鳥,淘汰(tai)落(luo)后(hou)產能。低附加值、污染型(xing)企業等(deng)強制淘汰(tai);

第(di)二是(shi)鋼鐵、煤炭、光伏等過剩產能的行業去產能;

第三是(shi)金(jin)融領域去杠(gang)桿;

第四(si)是稅(shui)收層面實施國民待遇,國企(qi)、外(wai)資(zi)、民企(qi)公平對待;

第五是推出(chu)科創版(ban)、千人(ren)計劃、萬人(ren)計劃等國策,吸引全球最頂尖的(de)人(ren)才到中國創業。


從國際環境來(lai)看,中國趕上一(yi)個比(bi)較好的時機。


過去幾十年,美國產業空心化(hua),虛(xu)擬經(jing)濟掏(tao)空了(le)(le)美國的(de)實體經(jing)濟和制造(zao)業;歐(ou)(ou)洲分(fen)成那(nei)么(me)多(duo)小國,很難形成大合力(li),一個英國脫(tuo)歐(ou)(ou)就把整個歐(ou)(ou)洲鬧(nao)得上(shang)下不(bu)寧了(le)(le),全球(qiu)領導力(li)式微;日本自(zi)1990年以來,早(zao)已經(jing)沒有1980年代(dai)泡沫經(jing)濟巔峰時那(nei)種挑戰美國的(de)氣勢(shi)。


當今時代給了中國一個引領(ling)全球發展的機會,甚至有(you)機會促成“舉世零關稅”


面(mian)對中(zhong)美貿易(yi)戰,著(zhu)名經濟學家張五常(chang)獻(xian)策“舉(ju)世(shi)零(ling)關(guan)稅”,而且畫出(chu)(chu)“先英國(guo)(guo)、再歐盟、后(hou)美國(guo)(guo), 美國(guo)(guo)之(zhi)后(hou),不要等多久(jiu),互相零(ling)關(guan)稅就要推到其他國(guo)(guo)家去”的(de)路線圖。在張五常(chang)看來,人民幣國(guo)(guo)際化,加上(shang)所有(you)進出(chu)(chu)口皆零(ling)關(guan)稅,再憑(ping)市場的(de)龐大冠(guan)于地球的(de)優勢,中(zhong)國(guo)(guo)的(de)確是(shi)有(you)點(dian)真(zhen)功夫了。


“人類文化歷史數千(qian)年,只有今天(tian)的(de)(de)中國有機(ji)會(hui)促成舉(ju)世零(ling)關(guan)稅的(de)(de)發(fa)展。如果(guo)成功,不僅中國自己有利可(ke)圖,整個地球貧苦人家的(de)(de)生活都會(hui)改進。”


中國不會一步(bu)到(dao)位(wei)“舉世零關(guan)稅(shui)”,但2019年有兩件相關(guan)的大事已經發生。



一(yi)是中日(ri)韓三國(guo)(guo)領導人在成都確(que)立“新三國(guo)(guo)時代”,推進三國(guo)(guo)自由貿易(yi)區協定談判,包括(kuo)“中日(ri)韓+X”合作。目(mu)前中國(guo)(guo)政府還是不想過于“當頭(tou)”。

二(er)是2020年元旦(dan)起,中(zhong)國(guo)(guo)單方面下(xia)調(diao)859種商(shang)品進口關稅(shui)(shui),低于最(zui)惠國(guo)(guo)稅(shui)(shui)率,這(zhe)是邁向“零關稅(shui)(shui)”關鍵一步,至少已經(jing)是中(zhong)國(guo)(guo)邁向更開放的自由貿易之神(shen)來一筆(bi)。

中(zhong)國(guo)參(can)與(yu)全(quan)球競爭(zheng),當然(ran)要(yao)放開全(quan)球商品(pin)與(yu)服務到中(zhong)國(guo)來參(can)與(yu)競爭(zheng)。那么這種開放意味(wei)著什么?意味(wei)著中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)必然(ran)面臨著巨大的全(quan)球競爭(zheng),意味(wei)著優勝劣汰,沒有競爭(zheng)力的企(qi)業(ye)將被市場殘酷淘汰。


總之,競爭(zheng)(zheng)(zheng)越(yue)來(lai)(lai)(lai)越(yue)激烈(lie),"最壞的時代"確實來(lai)(lai)(lai)了。反過來(lai)(lai)(lai),全球競爭(zheng)(zheng)(zheng)也會倒(dao)逼中國企業(ye)(ye)提高競爭(zheng)(zheng)(zheng)力,讓一批優秀的民(min)營(ying)企業(ye)(ye)真正(zheng)有(you)機會在全球市(shi)場中占有(you)一席之地,成為這些民(min)營(ying)企業(ye)(ye)“最好(hao)的時代”。


要想(xiang)在(zai)這場全球競爭中獲勝,民營企業一(yi)定會(hui)直面組(zu)織能(neng)(neng)力(li)(li)、管理能(neng)(neng)力(li)(li)、領導(dao)能(neng)(neng)力(li)(li)這些企業經營最本質的問題


全球(qiu)競爭絕對(dui)不是企(qi)(qi)業家抓到(dao)一(yi)(yi)個機會,或(huo)順應一(yi)(yi)個政策(ce),或(huo)搞(gao)到(dao)一(yi)(yi)些(xie)資源(yuan),就能(neng)打(da)敗競爭對(dui)手的(de)場域了。尤其是企(qi)(qi)業走出去之后,許(xu)多(duo)國家各方面的(de)軟硬(ying)件(jian)條件(jian)可能(neng)都存在很(hen)多(duo)不如(ru)意的(de)地方,面對(dui)文(wen)化沖突,如(ru)何打(da)造一(yi)(yi)支(zhi)齊心(xin)、高效(xiao)、職業的(de)核心(xin)管理(li)團隊,更是挑戰中(zhong)的(de)挑戰。


這是舊時代的(de)終結,也(ye)是新(xin)時代的(de)開始。


2019年,我們(men)目睹了太多,百億(yi)以(yi)上的多元企業在這(zhe)個時代之交轟然(ran)倒下(xia)。原(yuan)因很簡單(dan),本質上就(jiu)是(shi)野蠻生長,利(li)用資源(yuan)或政(zheng)策拼命擴張,甚至是(shi)政(zheng)府和銀行推動的擴張的必然(ran)結(jie)果。這些企(qi)業(ye)的管理(li)能(neng)力、組織能(neng)力跟(gen)不(bu)上,人才和團隊跟(gen)不(bu)上,一旦資(zi)金流出現問題,墻倒(dao)眾人推


但是,也(ye)有企業幡然(ran)覺醒,反求諸己,把挑戰變成(cheng)了(le)新的機(ji)會。


領教工(gong)坊(fang)有家組員(yuan)企業叫波司(si)登,羽(yu)絨(rong)服(fu)是它的(de)主業,這些年(nian)做(zuo)了(le)幾(ji)十個內部創業的(de)項(xiang)目,基本沒有一個盈利的(de)。從2018年(nian)開始(shi)回(hui)歸羽(yu)絨(rong)服(fu)主業,重新(xin)定位,讓品牌(pai)年(nian)輕化(hua),成為(wei)一個去多(duo)元化(hua)的(de)大贏家。由于“孟晚舟事件”,全(quan)球(qiu)主要競爭對手(shou)“加(jia)拿(na)大鵝(e)”遭遇國民(min)情感(gan)厭惡,波司(si)登轉型后(hou)的(de)廣告(gao)剛好(hao)在這個時(shi)候鋪天蓋地(di)出來,品牌(pai)門店全(quan)面升級,又(you)到全(quan)世界去參加(jia)各種時(shi)裝周,邀請明星代言,一下(xia)子在國內國外市場全(quan)面開花,他們主廣告(gao)語也成了(le)“暢銷全(quan)球(qiu)72國”。


波(bo)司登的故事(shi)再一次證明(ming),從(cong)更長的時間軸來檢驗企業的競爭力(li),企業家還是(shi)要聚焦主業,挖深水井(jing),才(cai)能構建強大的核心競爭力(li)


波司登(deng)的重新翻紅還說明,即使是那些(xie)最傳統的(de)(de)(de)行(xing)業,中國的(de)(de)(de)民營企(qi)業仍然有巨(ju)大(da)的(de)(de)(de)機(ji)會!服(fu)(fu)裝(zhuang)行業(ye)(ye),有一段時(shi)間,老被媒體說(shuo)成"夕陽產業(ye)(ye)",搞(gao)得服(fu)(fu)裝(zhuang)行業(ye)(ye)的(de)企(qi)業(ye)(ye)家(jia)挺沒自信的(de),覺得“低(di)人一等”,于是(shi)有的(de)企(qi)業(ye)(ye)家(jia)開始看不起自己的(de)主業(ye)(ye),于是(shi)分心去做一些所謂的(de)“模式創新”。波司(si)登也曾經被認(ren)為(wei)是(shi)已經沒有翻(fan)身機會的(de)沒落品牌了(le),如今(jin)回歸主業(ye)(ye)再攀新高峰,對其他民(min)營企(qi)業(ye)(ye)家(jia),很(hen)有啟發意義。


三年前,波司登董事(shi)長高(gao)德康加(jia)入領教工坊私人董事(shi)會,通過與其他企(qi)業(ye)(ye)家(jia)“鉆(zhan)石(shi)磨(mo)礪鉆(zhan)石(shi)”的過程中,他領教到(dao)了(le)從(cong)“企(qi)業(ye)(ye)家(jia)的企(qi)業(ye)(ye),到(dao)企(qi)業(ye)(ye)的企(qi)業(ye)(ye)家(jia)”的價(jia)值。說直白了(le),就是企業(ye)(ye)家必須把自己從(cong)“皇帝”的(de)(de)(de)座(zuo)位上拉下來(lai),營造一種人(ren)(ren)人(ren)(ren)平等、自由(you)、開放的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)文化,開始(shi)攀登名(ming)為“組織價值”的(de)(de)(de)第二座(zuo)山,才能調動人(ren)(ren)的(de)(de)(de)積(ji)極(ji)性,發揮集體智(zhi)慧資本(ben)的(de)(de)(de)作用


一年后,高德(de)康推(tui)薦自(zi)己(ji)的(de)夫人(ren)(ren)、波司(si)登總(zong)經理(li)梅冬加入領(ling)教工(gong)坊私董會(hui)。他們也意識(shi)到管(guan)理(li)企業不是埋(mai)頭干活就(jiu)能(neng)把企業做好,打開(kai)了(le)視野,非常(chang)認可領(ling)教工(gong)坊提(ti)倡的(de)“反(fan)求諸(zhu)己(ji)”和“組織紅利”的(de)理(li)念。老(lao)板(ban)變化(hua)了(le),團隊就(jiu)開(kai)始產生微妙的(de)化(hua)學反(fan)應,新老(lao)人(ren)(ren)才更(geng)能(neng)融合,并逐步(bu)邁向(xiang)更(geng)職(zhi)業化(hua)的(de)管(guan)理(li)。通過新的(de)戰略定位,配合組織打造和管(guan)理(li)升級,波司(si)登書寫了(le)一個漂亮的(de)“老(lao)牌翻(fan)紅”的(de)轉身故事。


波司登的轉(zhuan)型(xing),最核心的是企業家(jia)意識到(dao)自己要放下(xia)身段,尊(zun)重(zhong)專業的力量,尊(zun)重(zhong)團隊的力量。真(zhen)正有使命感的(de)企業家,只要勇于革自己的(de)命,認(ren)真(zhen)攀(pan)登,打(da)造一個(ge)強(qiang)有力的(de)組織,是有機會在激烈的(de)全(quan)球競爭中勝(sheng)出的(de)


中國民(min)營企業真正突圍,開始踏向全球舞臺的(de)時(shi)代(dai)正在開啟(qi),這個新時(shi)代(dai)的(de)開端就(jiu)是(shi)2020。

02 翻越“新三座大山”

成就偉大企業(ye)


臺灣(wan)著名(ming)經(jing)濟學(xue)家高希(xi)均教授提出過“三(san)座(zuo)(zuo)大山(shan)(shan)”論,他認(ren)為企業家要爬的(de)第(di)(di)(di)一(yi)座(zuo)(zuo)山(shan)(shan)是(shi)利潤之山(shan)(shan),第(di)(di)(di)二座(zuo)(zuo)山(shan)(shan)是(shi)社(she)會責任之山(shan)(shan),第(di)(di)(di)三(san)座(zuo)(zuo)山(shan)(shan)是(shi)永續(xu)經(jing)營之山(shan)(shan)。連接第(di)(di)(di)一(yi)座(zuo)(zuo)山(shan)(shan)與第(di)(di)(di)二座(zuo)(zuo)山(shan)(shan)的(de)橋(qiao)叫“舍(she)得(de)”,連結第(di)(di)(di)二座(zuo)(zuo)山(shan)(shan)與第(di)(di)(di)三(san)座(zuo)(zuo)山(shan)(shan)的(de)橋(qiao)叫“開(kai)放”。


我與高教授所見略同。只(zhi)是針對中國(guo)大陸民營(ying)企業家的特點,我提(ti)出“新三座大山”之(zhi)(zhi)說,即文章開頭所列(lie)的經濟(ji)價值之(zhi)(zhi)山、組(zu)織價值之(zhi)(zhi)山和社(she)會價值之(zhi)(zhi)山,統(tong)稱為三座“價值創造之(zhi)(zhi)山”。


連(lian)接(jie)第(di)一座(zuo)(zuo)山與第(di)二(er)座(zuo)(zuo)山的橋(qiao)叫“反求諸己”,連(lian)結第(di)二(er)座(zuo)(zuo)山與第(di)三(san)座(zuo)(zuo)山的橋(qiao)叫“成(cheng)人之美”。反(fan)求(qiu)諸己的新解讀(du)是,我們認為企業經營“問題出(chu)在前三排,根子還在主(zhu)席臺”,改變必須從企業家本人開始,企業家首先要(yao)成為更(geng)好(hao)的人。成人之美就是成就他人,共利社會,為他人創造幸福感(gan),共建更(geng)美好(hao)的社會


十年(nian)以前,我跟肖知興教(jiao)(jiao)授(shou)在商學院(yuan)倡導(dao)這些(xie)理念(nian)的時候,很(hen)多企業家都不(bu)屑一顧。他們都覺得教(jiao)(jiao)授(shou)太天真了。很(hen)多人跟我們說,教(jiao)(jiao)授(shou),我弄一塊地,就能夠掙幾個(ge)億,干(gan)嘛去爬(pa)后面的山,很(hen)多人干(gan)死(si)干(gan)活甚至干(gan)幾十年(nian)還不(bu)如(ru)我干(gan)一票。



企(qi)(qi)業(ye)家(jia)(jia)們很直接,干(gan)一(yi)票(piao)是(shi)(shi)曾經(jing)的一(yi)夜暴富(fu)事實,但(dan)現在這種機會越來越少,經(jing)營企(qi)(qi)業(ye)的風險(xian)卻(que)越來越大,時(shi)至今(jin)日,企(qi)(qi)業(ye)家(jia)(jia)們這才意識到(dao)教授(shou)說的也不一(yi)定都是(shi)(shi)傻話。斗轉星移(yi),價值創(chuang)造型企(qi)(qi)業(ye)家(jia)(jia)開(kai)始迎來出頭之(zhi)日。越是全球競爭時代,越是法制化、市場化的時代,打造組織(zhi)、做好產品、做好服(fu)務、做好社(she)會(hui)責任的企業,越有機會(hui)勝出


目前(qian)我們很多企(qi)業家,還(huan)無法理解翻(fan)過(guo)(guo)第(di)二座山(shan)和(he)第(di)三座山(shan)的價值(zhi),那是因為(wei)從他們過(guo)(guo)去(qu)的成功(gong)經歷(li)中還(huan)沒有享受過(guo)(guo)組織紅利(li)和(he)社(she)會資本(ben)紅利(li)。


舉兩(liang)個真實的(de)例子(zi),日本蔦屋書店的(de)創(chuang)辦人(ren)增田宗昭,因為(wei)公司(si)上市(shi)后束手束腳,無(wu)法實現“讓(rang)客戶(hu)價值最大(da)化”的(de)經營理念(nian),提(ti)出管理層收購(gou),讓(rang)企業轉成非上市(shi)公司(si),結果(guo)日本一家銀(yin)行大(da)方地借了1000億日元(約66.7億人(ren)民(min)幣),這就是社會資本的(de)力(li)量。


日(ri)本這(zhe)家(jia)銀行愿意(yi)把這(zhe)么大一筆錢給增田宗昭,愿意(yi)成就他的“社會價(jia)值(zhi)”,這(zhe)就是成人之美,美美與共。


云南大(da)理有個小伙子叫嘉明,在(zai)大(da)理做有機農(nong)業,開特色農(nong)場和民(min)宿。他(ta)對(dui)有機生活非常有熱情,十(shi)幾年堅持(chi)下來,也(ye)賺不了太多的錢,但(dan)在(zai)圈內很有名氣,厚積了社會(hui)資(zi)本(ben)。最近他(ta)到上海來跟(gen)我聊,說無印良(liang)品(pin)找他(ta)合作了。為(wei)什么呢?


無(wu)(wu)印良(liang)(liang)品(pin)(pin)給出的(de)答案(an)是: 一、無(wu)(wu)印良(liang)(liang)品(pin)(pin)意識到中國政府(fu)現在(zai)推動企(qi)業去(qu)扶貧,無(wu)(wu)印良(liang)(liang)品(pin)(pin)作為一家在(zai)中國經(jing)營的(de)企(qi)業,肯定要(yao)響應(ying)中國政府(fu)的(de)號召;二、嘉(jia)明倡導的(de)有機生活方(fang)式跟無(wu)(wu)印良(liang)(liang)品(pin)(pin)倡導的(de)生活方(fang)式的(de)理念是一致的(de),無(wu)(wu)印良(liang)(liang)品(pin)(pin)希望把他的(de)產品(pin)(pin)納入進來。


嘉明堅持那么多年,現在主(zhu)流商業(ye)機構也開(kai)始主(zhu)動跟他(ta)合作,這種社會資本的力量(liang)在中國也逐漸顯現了(le)。主(zhu)流企(qi)業(ye)現在開(kai)始意識到(dao),他(ta)們也要參與解決(jue)社會問題,這才是真正的社會責任(ren)。




中國民營企(qi)業家需要價值創造(zao)升(sheng)維,就必須(xu)持(chi)續翻越這三座價值創造(zao)的大山(shan)


目前(qian)參加(jia)領教工坊私董會的300多位(wei)民營企業家,他們大(da)多數已經(jing)爬上了第(di)一(yi)座大(da)山,企業有了一(yi)定的規模(mo),也在行業內小(xiao)有地(di)位(wei),多數組(zu)員(yuan)企業正在翻越第(di)二座大(da)山,即組(zu)織價值之山。


攀登第(di)二(er)座山,最重(zhong)要的(de)法門是,企(qi)業家要從“皇帝(di)”或者(zhe)“教主”的(de)位子上走下來,變成“企(qi)業的(de)企(qi)業家”,變成企(qi)業使命(ming)、愿景和價值觀(guan)的(de)大祭司。換成大白話,企(qi)業家要變(bian)成企(qi)業的(de)一份子(zi),而不是被頂禮(li)膜拜的(de)“神(shen)”。這不等于企業不需(xu)要任何控制,不需(xu)要領(ling)導,不需(xu)要管理了,而是要企業家(jia)發(fa)自內心去尊(zun)重每一位高管,尊(zun)重每一位員工,授權賦能(neng),用文化和制度激發(fa)出每一個(ge)人的積極性和創(chuang)造力。


很(hen)多民營企(qi)業(ye)(ye)家從創(chuang)業(ye)(ye)走到今天,特別是一(yi)年能做到幾十(shi)億(yi)營業(ye)(ye)額的企(qi)業(ye)(ye)家,性(xing)格強(qiang)勢(shi)、自(zi)我、控制欲強(qiang),聽(ting)不進不同意見。這是中國民營企(qi)業(ye)(ye)家很(hen)普遍(bian)的一(yi)個現(xian)象。


在領教(jiao)工坊私董(dong)會小組里(li),我們(men)讓企業(ye)(ye)家(jia)打磨企業(ye)(ye)家(jia),火花四濺,他們(men)相互(hu)提問、質疑(yi)、爭辯、解謎,時(shi)而(er)面紅耳(er)赤,時(shi)而(er)沉(chen)寂無言(yan),時(shi)而(er)哈哈大笑,打個比方叫“鉆(zhan)石(shi)磨礪鉆(zhan)石(shi),顆顆熠熠生(sheng)輝”。在(zai)私(si)董(dong)會里,每一(yi)(yi)個人都(dou)是企業一(yi)(yi)把手,很多一(yi)(yi)把手看(kan)自己問題看(kan)不準,但看(kan)別人的(de)問題看(kan)得非常(chang)犀利



這種企業家之(zhi)間(jian)的(de)真誠(cheng)情誼與諍友角色,企業家在(zai)別的(de)地方幾乎感受不(bu)到。商(shang)學院的(de)課堂上(shang),都(dou)是你(ni)好(hao)我好(hao),誰會去說得罪你(ni)的(de)話,跟你(ni)臉紅(hong)。所以有的(de)企業家進入(ru)私董會,一開始會很抵抗(kang)。但到后來會真正理解“問題出在(zai)前(qian)三排(pai),根(gen)子(zi)出在(zai)主席臺”的(de)深刻含(han)義,開始曉(xiao)得“反(fan)求諸己”,要變就從改變自己出發,從帶領(ling)高管團隊共同改變出發。企業家也(ye)是個人,要重(zhong)新喚起他的使命、動(dong)力(li)(li)、激情,就必(bi)須讓(rang)他感受(shou)到溫暖的陪伴(ban)和榜樣力(li)(li)量(liang),也(ye)能(neng)接(jie)受(shou)到這種(zhong)非常(chang)真(zhen)實的反饋和挑戰


創造組織價值階段,企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎已(yi)然發生變(bian)化,已(yi)經(jing)由智慧(hui)資(zi)(zi)本取代(dai)財(cai)務(wu)資(zi)(zi)本。“以人的(de)(de)(de)(de)(de)智慧(hui)為資(zi)(zi)本,不斷產生企(qi)劃,這才(cai)是現(xian)在該追求的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代(dai)。由財(cai)務(wu)資(zi)(zi)本的(de)(de)(de)(de)(de)多寡(gua),來決定企(qi)業(ye)活動(dong)成敗的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代(dai),早(zao)就已(yi)經(jing)結束了(le),在往(wang)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代(dai),一間公(gong)司擁(yong)有(you)多少智慧(hui)資(zi)(zi)本,并且能善用多少到(dao)公(gong)司內外,這才(cai)決定公(gong)司未來的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵。”我非(fei)常認同增田宗昭這個觀點。


企(qi)業家要(yao)讓(rang)(rang)企(qi)業從(cong)一人獨(du)舞走向人人共(gong)舞,就需要(yao)翻越第二(er)座大山,激發真(zhen)正(zheng)的企(qi)業使命、愿(yuan)景和價(jia)值(zhi)觀,找到(dao)新的意義和動(dong)力,打(da)造齊心、高(gao)效、職(zhi)業的高(gao)管團隊,讓(rang)(rang)文化能扎根,讓(rang)(rang)戰略(lve)能落地。這樣才能讓組織中(zhong)的每(mei)個人有愿力(li)、又能力(li)一(yi)起共舞(wu),創(chuang)造新的輝煌。


領(ling)教工坊(fang)先集中精(jing)力陪伴(ban)民營企(qi)業家(jia)認真攀登目前(qian)的(de)(de)“組織價值”之山,等到部分(fen)企(qi)業家(jia)翻(fan)過(guo)這(zhe)第(di)二(er)座大山之后,我(wo)們(men)(men)再(zai)協助他(ta)們(men)(men)翻(fan)越第(di)三座大山,即社會(hui)價值之山。這(zhe)個時候最(zui)重要的(de)(de)資(zi)(zi)源會(hui)變成“社會(hui)資(zi)(zi)本(ben)”,社會(hui)資(zi)(zi)本(ben)要求的(de)(de)是,企(qi)業家(jia)要帶(dai)領(ling)員工們(men)(men)一起去追求“超我(wo)的(de)(de)使命”,難度就(jiu)更高了(le)。但我(wo)們(men)(men)認為(wei),要成為(wei)讓全世界尊敬(jing)的(de)(de)企(qi)業,只有(you)越過(guo)第(di)三座大山才(cai)有(you)機會(hui)。



03 登“山”三大迷(mi)思(si)


企業(ye)家(jia)在(zai)攀登三座山的過程,都很容易產生(sheng)迷思而止步不前。


其(qi)實,現在(zai)大(da)多數企業家(jia)還(huan)是停留(liu)在(zai)第一座大(da)山(shan)中(zhong),一味追求(qiu)經濟(ji)價值和利(li)潤最大(da)化,被心(xin)中(zhong)的迷霧(wu)遮住(zhu)自己(ji),甚至看(kan)不到前面(mian)還(huan)有兩座大(da)山(shan)等(deng)著他去攀(pan)登。為什么呢?


因為(wei)他們都沒有(you)經(jing)歷過(guo)組(zu)織價(jia)值和社(she)會價(jia)值所帶(dai)來(lai)的巨大紅利,盡管它們可以給企(qi)業(ye)家(jia)帶(dai)來(lai)更(geng)多(duo)姿更(geng)多(duo)彩的生(sheng)命體驗(yan),但(dan)企(qi)業(ye)家(jia)也是從普通人走(zou)來(lai),很容易滿足于“賺取利潤(run)”,以為(wei)那就是人生(sheng)的桃花(hua)源了。



第(di)一階段的(de)企業(ye)家(jia)最主要(yao)的(de)迷失,其實是還想抓(zhua)住過去的(de)“成功(gong)模式”,不(bu)斷進行復制,這也就是企業(ye)家(jia)容易多元化(hua)的(de)原因。前面(mian)他(ta)(ta)打(da)(da)了一(yi)口淺(qian)井(jing),賺(zhuan)了一(yi)筆錢(qian),他(ta)(ta)就想(xiang)換個地方換個行(xing)業再打(da)(da)一(yi)口淺(qian)井(jing),如此重復,不停地打(da)(da)淺(qian)井(jing),用(yong)這(zhe)個套路把生意做大。這(zhe)是他(ta)(ta)最(zui)省力最(zui)舒適(shi)的狀態(tai),因為這(zhe)是他(ta)(ta)有(you)過成(cheng)功經驗(yan)的狀態(tai)。而且(qie),他(ta)(ta)打(da)(da)淺(qian)井(jing)還賺(zhuan)到(dao)了不少錢(qian)。


后來(lai)他會發(fa)現,同(tong)時打(da)(da)的(de)井多了(le)以后,對領(ling)導力、組織能力的(de)要求(qiu)更高(gao)了(le),開始力不從(cong)心。另外,自己老在打(da)(da)淺井,如果有人打(da)(da)了(le)一口深井,他的(de)水一下(xia)子就(jiu)(jiu)被(bei)人家吸干了(le)。打(da)(da)來(lai)打(da)(da)去(qu),最后這(zhe)些淺水井越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)難以產生價值(zhi),結果就(jiu)(jiu)是企業的(de)利潤越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)薄,最后甚至全部干涸,轟(hong)然倒下(xia)。


這個(ge)時候(hou),企業家就是要否(fou)定(ding)過去(qu)的(de)自己,否(fou)定(ding)過去(qu)的(de)成(cheng)功模式,跨越原有的(de)慣性,才能迎接新的(de)成(cheng)功。讓一個(ge)成功(gong)的(de)人自(zi)我否定(ding),這(zhe)是一件非常(chang)困難的(de)事情。除(chu)了有勇(yong)氣,還要有支撐(cheng)(cheng)系(xi)統,支撐(cheng)(cheng)他們去有勇(yong)氣去打(da)破“舊我”,構建一個(ge)全(quan)(quan)新(xin)的(de)自(zi)己和全(quan)(quan)新(xin)的(de)組(zu)織。


這(zhe)個(ge)道理(li)企業(ye)家們當然懂。其(qi)實(shi),企業(ye)家們也(ye)很想改(gai)變(bian),但就是很多時候很難克服貪(tan)婪(lan)和(he)恐(kong)懼,不斷試(shi)圖(tu)在原來(lai)成(cheng)功基礎上復(fu)制,也(ye)許(xu)是滿足貪(tan)婪(lan)和(he)回避恐(kong)懼的最好方(fang)式。不破除這(zhe)個(ge)迷思(si),企業(ye)家在第一座大山里(li)很可能都轉不出來(lai)。


等到(dao)攀登第二座山的時候(hou),企業家又(you)會犯新(xin)的迷(mi)失


這個階段(duan)最大的迷失,就是(shi)企業家們總(zong)把“組織價(jia)值(zhi)”僅(jin)僅(jin)變(bian)成一個利益分享機制,而(er)且還以(yi)為是包治百病的藥(yao)方。他們以為只要做(zuo)(zuo)到利益(yi)分(fen)享(xiang)就(jiu)能(neng)解決(jue)智慧資本聚集,就(jiu)可以打(da)造真正的(de)組織了。非也,這是(shi)(shi)一(yi)個必要條件,但絕不(bu)是(shi)(shi)一(yi)個充分(fen)條件。很多(duo)企業家下意(yi)識的(de)相(xiang)信,只要進行(xing)簡單的(de)承(cheng)包和利潤(run)分(fen)享(xiang),組織就(jiu)能(neng)不(bu)斷做(zuo)(zuo)大做(zuo)(zuo)強。其(qi)實,這種(zhong)思(si)維就(jiu)是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)新的(de)投機(ji)主(zhu)義(yi),就(jiu)是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)新的(de)偷懶主(zhu)義(yi)。


這樣做,企業只會落(luo)入一(yi)個體量(liang)看(kan)起來(lai)更大一(yi)點(dian)的團伙狀態而已(yi),肖(xiao)知興(xing)教授(shou)非(fei)常形(xing)象地比(bi)喻說“一(yi)千只(zhi)小舢舨拴在一(yi)起,永遠也抵不過一(yi)艘航空母艦”。沒有構建一個(ge)(ge)真(zhen)正的從使命、愿景、價值觀(guan)到制(zhi)度(du)機制(zhi)這樣一個(ge)(ge)全方位的組(zu)織(zhi)連接(jie),航(hang)空(kong)母(mu)艦是打造不出來的。


領教工(gong)坊有一家組員上(shang)(shang)市(shi)企(qi)業,董事長(chang)生意(yi)(yi)頭(tou)腦很(hen)好(hao)(hao)(hao),對(dui)人(ren)也很(hen)好(hao)(hao)(hao),很(hen)愿意(yi)(yi)關心人(ren)。企(qi)業做起來(lai)(lai)以后(hou),他(ta)(ta)很(hen)愿意(yi)(yi)分(fen)享,一口(kou)氣把股權分(fen)給(gei)90位(wei)管理人(ren)員。他(ta)(ta)的(de)(de)意(yi)(yi)愿是,錢分(fen)好(hao)(hao)(hao)了,大(da)家干勁(jing)就(jiu)來(lai)(lai)了。公司上(shang)(shang)市(shi)后(hou),造(zao)就(jiu)了好(hao)(hao)(hao)多億(yi)萬富翁(weng)和好(hao)(hao)(hao)多個千萬富翁(weng)。但是,他(ta)(ta)后(hou)來(lai)(lai)發(fa)現,上(shang)(shang)市(shi)后(hou)這些人(ren)并(bing)沒有他(ta)(ta)想看(kan)到的(de)(de)干勁(jing),好(hao)(hao)(hao)幾(ji)個骨干甚至走了,對(dui)他(ta)(ta)沖擊(ji)很(hen)大(da)。


這位董事長去(qu)年(nian)把(ba)所有高管一(yi)起拉來(lai)參(can)加(jia)領教工坊及優學院“二營四會”特訓營。他們終于意識到(dao)組(zu)織(zhi)最重(zhong)要的兩種凝聚力,一個叫文化(hua),一個叫戰略。文化(hua)就是(shi)(shi)(shi)使(shi)命、愿景(jing)、價值(zhi)觀,我(wo)(wo)們是(shi)(shi)(shi)誰,為什(shen)(shen)么(me)要(yao)(yao)在一(yi)起(qi),我(wo)(wo)們要(yao)(yao)到(dao)哪里去。戰略就是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們三年目(mu)標是(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me),未來(lai)(lai)一(yi)年要(yao)(yao)去取(qu)勝的(de)(de)(de)最有價值(zhi)的(de)(de)(de)地方(fang)在哪里,我(wo)(wo)們要(yao)(yao)構建的(de)(de)(de)核(he)(he)心能力是(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me),我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)策(ce)略路徑(jing)是(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me),我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)行動是(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me)。這些核(he)(he)心問題他(ta)以前從來(lai)(lai)沒(mei)有認真共(gong)識(shi)過,一(yi)直干到(dao)上市,還(huan)是(shi)(shi)(shi)停留在第(di)一(yi)座山上。“二營四會”還(huan)幫他(ta)留下了一(yi)名很(hen)核(he)(he)心的(de)(de)(de)高管。這名高管本來(lai)(lai)想走(zou)的(de)(de)(de),但一(yi)起(qi)討(tao)論使(shi)命、愿景(jing)、價值(zhi)觀后(hou),激動了,覺得(de)還(huan)是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)留下“一(yi)起(qi)去做一(yi)件更偉大的(de)(de)(de)事業”。



現在中(zhong)國大(da)量的(de)培訓公司,天天叫賣(mai)這(zhe)個(ge)(ge)“膏(gao)藥”,說什么“企業(ye)(ye)(ye)(ye)分(fen)(fen)好錢就能把企業(ye)(ye)(ye)(ye)做到(dao)世界(jie)一(yi)流”,搞(gao)得有(you)些老板信以(yi)為真,天底(di)下哪(na)有(you)這(zhe)么容易變(bian)成(cheng)世界(jie)一(yi)流的(de)“餡餅”?領教工坊很多組(zu)員企業(ye)(ye)(ye)(ye)家分(fen)(fen)享說,以(yi)前去學過(guo),被(bei)打過(guo)雞血,后(hou)來(lai)才(cai)發現行(xing)不通。不過(guo)實話說,一(yi)個(ge)(ge)企業(ye)(ye)(ye)(ye)年營業(ye)(ye)(ye)(ye)額(e)從幾千萬(wan)做到(dao)幾個(ge)(ge)億的(de)階段(duan),分(fen)(fen)錢還(huan)是(shi)(shi)挺有(you)激勵作用的(de),因為這(zhe)是(shi)(shi)團隊成(cheng)員奔向財務自由的(de)階段(duan)。


過(guo)了(le)第一座山,攀登第二(er)座山要(yao)的(de)是(shi)智慧資(zi)本(ben),而不是(shi)財務資(zi)本(ben)了(le),企業的(de)基礎升級了(le),企業家領導(dao)企業的(de)“底層邏輯”必須(xu)得跟得上變(bian)化(hua)才(cai)行


攀登第三座山的時候,企(qi)業家們也有(you)迷思,他們以為社(she)會(hui)責任就是做慈(ci)善(shan),要么就是付出心(xin)態(tai),要么就是補償心(xin)態(tai)。比如以前污染(ran)環境就要去做生態(tai)補償。然而,企(qi)業家永遠不可能(neng)靠付出和(he)補償的心(xin)態(tai)去翻(fan)第三座大山。


攀(pan)登(deng)第(di)三座大山,一定要(yao)(yao)意識到社會價值、社會資(zi)本,其實是(shi)未來(lai)(lai)企業最重要(yao)(yao)的核心競爭力的來(lai)(lai)源,甚至是(shi)生產要(yao)(yao)素的來(lai)(lai)源。為什么(me)這么(me)說(shuo)呢?


首(shou)先,在(zai)一個(ge)信息透(tou)明和完全互(hu)聯互(hu)通的(de)(de)世界,不好(hao)的(de)(de)產品、不好(hao)的(de)(de)服務,甚至不好(hao)的(de)(de)企業價值觀是很難隱(yin)藏的(de)(de)。所(suo)以(yi)(yi)說,真正尊(zun)重社會價值,擁有這種價值觀的(de)企(qi)(qi)業(ye),就(jiu)會受(shou)到越來越多人的(de)認(ren)可。否則,你以(yi)(yi)前吹噓的(de)那些(xie)東西,一(yi)下(xia)子就(jiu)全部(bu)被擊毀,一(yi)地雞(ji)毛,消費(fei)者從情感(gan)上厭惡(e)你。企(qi)(qi)業(ye)倒下(xia),就(jiu)是一(yi)夜之間(jian)的(de)時間(jian)。


其次(ci),90后(hou),00后(hou)新(xin)生(sheng)代(dai)的(de)員工(gong),非常(chang)有獨(du)立意(yi)志和自我(wo)意(yi)識,他(ta)們的(de)崛起也讓企業(ye)不(bu)得(de)不(bu)正視。自我意識覺(jue)(jue)醒的這些年輕的員工(gong)(gong)(gong),在一個組織(zhi)里(li),你(ni)很難用控制和洗腦(nao)的文(wen)化(hua)和價值觀(guan)去(qu)凝(ning)聚(ju)他們(men)(men),而(er)且他們(men)(men)很多都不(bu)(bu)(bu)是(shi)為了生存而(er)工(gong)(gong)(gong)作,而(er)是(shi)為了意義而(er)工(gong)(gong)(gong)作了。他們(men)(men)不(bu)(bu)(bu)認同企業(ye)做的事情(qing)的話,就會(hui)覺(jue)(jue)得不(bu)(bu)(bu)爽,就會(hui)用腳投票。此(ci)處不(bu)(bu)(bu)留(liu)爺(ye),自有留(liu)爺(ye)處,我在哪里(li)不(bu)(bu)(bu)能掙到(dao)這點工(gong)(gong)(gong)資(zi)呢,關鍵是(shi)要讓自己感覺(jue)(jue)到(dao)對這個社會(hui)有貢(gong)獻。如果企業(ye)文(wen)化(hua)不(bu)(bu)(bu)能滿(man)足他們(men)(men)的訴(su)求,那就會(hui)失去(qu)企業(ye)未來的人才基礎,企業(ye)的競爭力就無從說起了。

最(zui)近我認識(shi)了一(yi)對很(hen)年輕的(de)夫(fu)妻(qi)檔企(qi)業(ye)家,很(hen)年輕,創立了一(yi)家叫(jiao)甘棠(tang)明善的(de)餐(can)飲(yin)企(qi)業(ye),就(jiu)能把一(yi)個(ge)傳統的(de)餐(can)飲(yin)企(qi)業(ye)干到一(yi)年幾(ji)十億營(ying)業(ye)額。他們已(yi)經在翻越(yue)第三座(zuo)大山,他們已(yi)經體認到“社會價值”是更高的(de)價值追求。


我很(hen)驚訝,這么(me)年(nian)輕(qing)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)家,怎么(me)會有(you)這個(ge)覺悟?他(ta)們給我一(yi)個(ge)答案(an)很(hen)有(you)意思(si),說一(yi)個(ge)企業(ye)最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)是“向顧客傳遞愛”,而不是僅僅遞上一(yi)盆菜(cai),人與人之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)溫暖是一(yi)個(ge)社(she)會非(fei)常需要(yao)的(de)(de)(de)(de)東西。他(ta)們對最基層的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工也是發自內心的(de)(de)(de)(de)尊重,他(ta)們的(de)(de)(de)(de)金句(ju)是“雙手改變命運”,比海底(di)撈更(geng)把人當成人,讓員(yuan)工感(gan)覺到(dao)自己是一(yi)個(ge)很(hen)有(you)社(she)會價值的(de)(de)(de)(de)人。


今天(tian),時(shi)間正式跨入了2020年,也預示了一(yi)個(ge)新時(shi)代的開始(shi),這個(ge)時(shi)代意味著優秀的中國(guo)民營企業開始(shi)突(tu)圍,真正開始(shi)翻越(yue)第二和第三座價值(zhi)創造的大山,并(bing)走向(xiang)行業巔峰和全(quan)球舞臺(tai)的起始(shi)點(dian)。只要我們(men)一(yi)步一(yi)個(ge)腳印,“雄關漫道(dao)真(zhen)如(ru)鐵,而今邁(mai)步從頭越”,未來十(shi)年,中國(guo)一(yi)(yi)定會誕生出(chu)一(yi)(yi)批受人尊重(zhong)的世界(jie)級企(qi)業(ye)和企(qi)業(ye)家




作者(zhe): 朱小(xiao)斌

來源: 領教(jiao)工坊(fang)(ID: ClecChina)


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